Публичная оферта
1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) сервисного центра Innovatione в лице ООО «Инновэйшен», именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия предоставления услуг по диагностике и ремонту аппаратов торговой марки Innovatione.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) настоящий документ не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде в случае принятия изложенных ниже условий и передачи оборудования для диагностики и ремонта в сервис-центр.
1.3. Физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится «Заказчиком» (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — «Сторонами» Договора.
1.4. Акцептом условий, изложенных в настоящем Договоре Публичной Оферты, является факт передачи Заказчиком оборудования для диагностики или ремонта Исполнителю.
1.5. Стороны заключают договор добровольно, при этом полностью ознакомившись с условиями Оферты, все положения которой Сторонам понятны и не требуют дополнительных пояснений.
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта – настоящий документ «Публичная оферта (Договор) на предоставление услуг», который определяет условия оказания услуг Исполнителем. Действующая версия Оферты размещена в сети Интернет на странице: https://innovatione.ru/r и в офисе
ООО «Инновэйшен», расположенному по адресу: г. Москва, ул. Люблинская 151, оф. 328.
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п.п. 1.4 настоящей Оферты. Акцепт Оферты создает Договор.
Договор — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление услуг, который заключается посредством акцепта Оферты;
Заказчик – физическое или юридическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору.
Оборудование – аппарат косметологический Innovatione PRO для лечения дефектов и омоложения кожи, аппарат 1S PRO для удаления волос торговой марки Innovatioe, любое другое оборудование выпущенное под товарной маркой Innovatione.
Сайт — Интернет-сайт Innovatione, расположенный в сети интернет по адресу http://www.innovatione.ru, где представлены услуги Исполнителя.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать услуги по диагностике и ремонту оборудования Заказчика на условиях данного Договора.
3.2. Заказчик обязуется принять работу Исполнителя и оплатить услуги и оплатить их стоимость на условиях и в порядке, указанных в настоящем Договоре.
3.3. Публичная Оферта является официальными документами и публикуются на Интернет-ресурсе по адресу: http://www.innovatione.ru
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Оборудование принимается на диагностику и ремонт без сопутствующих аксессуаров, таких как шнур питания, защитные очки, устройства для залива воды.
4.2. При оформлении на диагностику и ремонт оборудования оформляется — заявка на сайте, где отражены контактные данные Заказчика, данные о сданной технике и ее неисправностях.
4.3. Заказчик доверяет проведение диагностики исполнителю в его отсутствие.
4.4. Заказчик согласен, что при проведении диагностики исполнителем, возможно обнаружение скрытых дефектов, не заявленных заказчиком. В случае обнаружения таковых, исполнитель сообщает об этом заказчику. Заказчик согласен, что все неисправности и выявленные скрытые дефекты, возникли до передачи оборудования исполнителю.
4.5. Услуги по диагностике оборудования включают в себя проверку основных элементов устройства в соответствии с внутренним регламентом сервисного центра innovatione по диагностике оборудования.
4.6. Сроки проведения диагностики, ремонта, оказания услуг.
4.6.1. Исполнитель производит диагностику в срок до 5 рабочих дней, с момента поступления оборудования в сервисный центр Исполнителя.
4.6.2. Срок проведения ремонта оборудования может составлять до 15 рабочих дней при наличии комплектующих на складе, в случае их отсутствия до 45 дней, если иное не оговорено в дополнительных условиях.
4.7. Стоимость и виды производимых нами работ согласуются с Заказчиком устно по телефону или письменно по электронной почте или мессенджеру, указанному Заказчиком заявке при передаче оборудования. Обращаем Ваше внимание, на то, что будут произведены только заказанные и согласованные с Вами работы.
4.8. При обнаружении следов самостоятельного ремонта, вскрытия аппарата или проведения ремонта в другом сервисном центре Исполнитель оставляет за собой право отказаться от выполнения ремонтных работ. Если же Исполнитель посчитает ремонт возможным, по согласованию с Заказчиком, вероятно увеличение его стоимости и, отсутствие гарантии на проводимые работы.
4.9. Гарантия на ремонтные работы.
4.9.1. Гарантия распространяется только на выполненные работы и замененные запчасти и составляет 30 дней со дня выдачи оборудования Заказчику.
Обратите пожалуйста внимание на
4.9.2. Заказчик принимает на себя риск возможной полной или частичной утраты работоспособности оборудования в процессе ремонта в случае грубых нарушений пользователем условий эксплуатации, наличия следов коррозии, попадания влаги, либо механических воздействий.
4.9.3. Гарантия не предоставляется в случае отказа Заказчиком провести ремонтные работы в полном объеме; обнаружении следов неквалифицированного вмешательства; наличии в (на) изделии следов коррозии произошедших в виду воздействия жидкости, продуктов жизнедеятельности насекомых, высокой влажности воздуха или посторонних предметов внутри.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Услуги на условиях и в соответствии с настоящим Договором.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за принадлежности и аксессуары, не указанные при приеме.
5.3. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке отказать Заказчику в ремонте, без объяснения причины принятого решения, в том числе при условии полного возмещения Заказчику ранее оплаченных, но невыполненных услуг.
5.4. Заказчик принимает на себя обязанность предоставить Исполнителю всю информацию, необходимую для надлежащего оказания Услуг Исполнителем.
5.5. Оплата является подтверждением принятия соответствия качества выполненных работ и оказанных услуг.
5.6. Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться с данным договором публичной оферты на предоставление услуг ремонта. Незнание Заказчиком условий данного договора не может являться причиной отказа от соблюдения его условий.
6. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Стоимость материалов, изделий, деталей, узлов, использованных при осуществлении ремонта Оборудования, включена в стоимость оказанных Услуг по ремонту Оборудования, что указывается в счете предоставляемом Заказчику.
6.2. Цену Договора составляет совокупная цена Услуг по всем согласованным и оплаченным Заказчиком Заявкам. Цена Услуг по ремонту Оборудования подлежит согласованию Сторонами в Заявках и отражается в счетах Исполнителя. Цена Услуг включает применимые налоги, все издержки и вознаграждение Исполнителя.
6.4. Окончательная стоимость ремонта может быть установлена только после проведения работы по определению неисправности (диагностики). При приеме оборудования в ремонт, согласовывается только предварительная стоимость работ.
6.5. Оплата услуг производится Заказчиком на основании счета в размере 100% от суммы, указанной в счете.
6.6. Заказчик считается исполнившим обязательства по оплате с момента поступления денежных средств в сумме, указанной в счете на оплату, на расчетный счет Исполнителя. В отдельных случаях, по усмотрению Исполнителя, подтверждением факта оплаты может служить факсимильная копия платежного документа с отметкой банка, в котором произведена оплата.
6.7. Выдача оборудования Исполнителем Заказчику осуществляется строго после получения полной оплаты соответствующего счета.
6.8. Все расчеты по договору производятся в рублях РФ.
6.9. В случае, когда ремонтные работы были реализованы, а оплата не поступила в течение 3 (трёх) рабочих дней, с момента выставления счёта, Исполнитель в праве выставить Заказчику новый счет, в соответствии с актуальным расчётом стоимости Услуг по ремонту Оборудования.
6.10. По требованию Заказчика предоставление услуг в рамках настоящего договора подтверждается актом оказанных услуг
6.11. Стоимость услуг не включает комиссию банков и платёжных систем. Комиссию клиент оплачивает сам и за свой счёт. Узнать комиссию можно при оплате.
6.12. В случае возникновения задолженности Исполнитель можем отказать Заказчику в предоставление сервисных услуг, либо в соответствии со ст. 359 ГК РФ, у Исполнителя возникает основание для удержания оборудования Заказчика до полного погашения числящейся за Заказчиком задолженности.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ
7.1. Персональные данные Заказчика обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
7.2. При оформлении заявки на ремонт Заказчик предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, серийный номер оборудования, адрес электронной почты, способ доставки, при доставке курьером — адрес доставки оборудования, серийный номер оборудования.
7.3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей Публичной оферты , продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки устройств Заказчика, контроля удовлетворенности Заказчика качеством услуг, оказываемых Исполнителем.
7.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Условия обработки персональных данных
7.5. Исполнитель имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Заказчика с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Заказчик вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Исполнителя о своем отказе по телефону 8 (800) 500-54-12либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес service@innovatione.ru Сервисные сообщения, информирующие Заказчика о ходе исполнения диагностических и ремонтных работ его устройства отправляются автоматически и не могут быть отклонены.
7.6. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
7.8. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу её третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к выполнению работ по ремонту оборудования Заказчика, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
7.9. Продавец вправе передавать персональные данные службе доставки.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
8.1. Акцепт оферты на условиях п.1.4 настоящей оферты Заказчиком создает договор (статья 438 ГК РФ) .
8.2. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком (п.1.4 оферты) и действует до момента выдачи оборудования Заказчику (п.4.16.2 оферты), за исключением случая возникновения задолженности по оплате Заказчиком перед Исполнителем. (п.6.12 оферты).
8.3. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать любые изменения в условиях настоящего Договора. Если Заказчик не согласен с какими-либо изменениями, он обязан немедленно сообщить об этом Исполнителю. Если этого не произошло в течении 10 дней после опубликования новых условий, значит Заказчик принимает их и актуальный Договор.
8.4. Договор может быть расторгнут досрочно:
8.4.1. По инициативе любой из сторон в любое время с предварительным письменным уведомлением другой стороны по электронной почте service@innovatione.ru, за пятнадцать рабочих дней до предполагаемой даты расторжения. Договор считается расторгнутым по истечении 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня направления стороной, отказывающейся от исполнения договора, другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока стороны производят все взаиморасчеты по договору.
8.4.2. По иным основаниям, предусмотренным настоящей офертой и/или действующим законодательством РФ.
8.5. Прекращение срока действия договора по любому основанию не освобождает стороны от ответственности за нарушения условий договора, возникшие в течение срока его действия.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
9.1. Исполнитель не дает Заказчику никаких гарантийных обязательств включая бесперебойность, своевременность, безопасность, безошибочность, правильность, удовлетворительное качество в отношении дефектов в оборудовании, которые могут возникнуть после проведения ремонта (оказания услуг), не связанных с проведением ремонта (оказанием услуг)
9.2. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за последствия любого рода, которые могут наступить в результате использования им оборудования.
10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
10.1. Все споры и разногласия, связанные с настоящим договором, стороны разрешают путем переговоров. Обязательно досудебное урегулирование споров сторонами в виде письменных претензий. Срок для ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.
10.2. В случае если сторонам не удастся разрешить спорные вопросы путем переговоров, все споры, вытекающие из настоящего договора, в том числе связанные с его заключением, изменением, расторжением, исполнением, недействительностью, подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Стороны признают, что документы, оформленные средствами электронной связи (факс, e-mail), имеют равную юридическую силу с документами на бумажных носителях, подписанными собственноручно подписями уполномоченных лиц и заверенными оттиском печати.
11.2. Исполнитель не принимает на себя никаких условий и обязательств, за исключением указанных в оферте, кроме случаев, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны сторонами.
11.3. В случае если одно или более положений оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения оферты (договора), которые остаются в силе.
11.4 Не вступая в противоречие с условиями оферты, Заказчик и Исполнитель вправе в любое время оформить договор на оказание услуг в форме письменного, двухстороннего документа.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) настоящий документ не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде в случае принятия изложенных ниже условий и передачи оборудования для диагностики и ремонта в сервис-центр.
1.3. Физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится «Заказчиком» (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — «Сторонами» Договора.
1.4. Акцептом условий, изложенных в настоящем Договоре Публичной Оферты, является факт передачи Заказчиком оборудования для диагностики или ремонта Исполнителю.
1.5. Стороны заключают договор добровольно, при этом полностью ознакомившись с условиями Оферты, все положения которой Сторонам понятны и не требуют дополнительных пояснений.
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта – настоящий документ «Публичная оферта (Договор) на предоставление услуг», который определяет условия оказания услуг Исполнителем. Действующая версия Оферты размещена в сети Интернет на странице: https://innovatione.ru/r и в офисе
ООО «Инновэйшен», расположенному по адресу: г. Москва, ул. Люблинская 151, оф. 328.
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п.п. 1.4 настоящей Оферты. Акцепт Оферты создает Договор.
Договор — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление услуг, который заключается посредством акцепта Оферты;
Заказчик – физическое или юридическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору.
Оборудование – аппарат косметологический Innovatione PRO для лечения дефектов и омоложения кожи, аппарат 1S PRO для удаления волос торговой марки Innovatioe, любое другое оборудование выпущенное под товарной маркой Innovatione.
Сайт — Интернет-сайт Innovatione, расположенный в сети интернет по адресу http://www.innovatione.ru, где представлены услуги Исполнителя.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать услуги по диагностике и ремонту оборудования Заказчика на условиях данного Договора.
3.2. Заказчик обязуется принять работу Исполнителя и оплатить услуги и оплатить их стоимость на условиях и в порядке, указанных в настоящем Договоре.
3.3. Публичная Оферта является официальными документами и публикуются на Интернет-ресурсе по адресу: http://www.innovatione.ru
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Оборудование принимается на диагностику и ремонт без сопутствующих аксессуаров, таких как шнур питания, защитные очки, устройства для залива воды.
4.2. При оформлении на диагностику и ремонт оборудования оформляется — заявка на сайте, где отражены контактные данные Заказчика, данные о сданной технике и ее неисправностях.
4.3. Заказчик доверяет проведение диагностики исполнителю в его отсутствие.
4.4. Заказчик согласен, что при проведении диагностики исполнителем, возможно обнаружение скрытых дефектов, не заявленных заказчиком. В случае обнаружения таковых, исполнитель сообщает об этом заказчику. Заказчик согласен, что все неисправности и выявленные скрытые дефекты, возникли до передачи оборудования исполнителю.
4.5. Услуги по диагностике оборудования включают в себя проверку основных элементов устройства в соответствии с внутренним регламентом сервисного центра innovatione по диагностике оборудования.
4.6. Сроки проведения диагностики, ремонта, оказания услуг.
4.6.1. Исполнитель производит диагностику в срок до 5 рабочих дней, с момента поступления оборудования в сервисный центр Исполнителя.
4.6.2. Срок проведения ремонта оборудования может составлять до 15 рабочих дней при наличии комплектующих на складе, в случае их отсутствия до 45 дней, если иное не оговорено в дополнительных условиях.
4.7. Стоимость и виды производимых нами работ согласуются с Заказчиком устно по телефону или письменно по электронной почте или мессенджеру, указанному Заказчиком заявке при передаче оборудования. Обращаем Ваше внимание, на то, что будут произведены только заказанные и согласованные с Вами работы.
4.8. При обнаружении следов самостоятельного ремонта, вскрытия аппарата или проведения ремонта в другом сервисном центре Исполнитель оставляет за собой право отказаться от выполнения ремонтных работ. Если же Исполнитель посчитает ремонт возможным, по согласованию с Заказчиком, вероятно увеличение его стоимости и, отсутствие гарантии на проводимые работы.
4.9. Гарантия на ремонтные работы.
4.9.1. Гарантия распространяется только на выполненные работы и замененные запчасти и составляет 30 дней со дня выдачи оборудования Заказчику.
Обратите пожалуйста внимание на
4.9.2. Заказчик принимает на себя риск возможной полной или частичной утраты работоспособности оборудования в процессе ремонта в случае грубых нарушений пользователем условий эксплуатации, наличия следов коррозии, попадания влаги, либо механических воздействий.
4.9.3. Гарантия не предоставляется в случае отказа Заказчиком провести ремонтные работы в полном объеме; обнаружении следов неквалифицированного вмешательства; наличии в (на) изделии следов коррозии произошедших в виду воздействия жидкости, продуктов жизнедеятельности насекомых, высокой влажности воздуха или посторонних предметов внутри.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Услуги на условиях и в соответствии с настоящим Договором.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за принадлежности и аксессуары, не указанные при приеме.
5.3. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке отказать Заказчику в ремонте, без объяснения причины принятого решения, в том числе при условии полного возмещения Заказчику ранее оплаченных, но невыполненных услуг.
5.4. Заказчик принимает на себя обязанность предоставить Исполнителю всю информацию, необходимую для надлежащего оказания Услуг Исполнителем.
5.5. Оплата является подтверждением принятия соответствия качества выполненных работ и оказанных услуг.
5.6. Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться с данным договором публичной оферты на предоставление услуг ремонта. Незнание Заказчиком условий данного договора не может являться причиной отказа от соблюдения его условий.
6. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Стоимость материалов, изделий, деталей, узлов, использованных при осуществлении ремонта Оборудования, включена в стоимость оказанных Услуг по ремонту Оборудования, что указывается в счете предоставляемом Заказчику.
6.2. Цену Договора составляет совокупная цена Услуг по всем согласованным и оплаченным Заказчиком Заявкам. Цена Услуг по ремонту Оборудования подлежит согласованию Сторонами в Заявках и отражается в счетах Исполнителя. Цена Услуг включает применимые налоги, все издержки и вознаграждение Исполнителя.
6.4. Окончательная стоимость ремонта может быть установлена только после проведения работы по определению неисправности (диагностики). При приеме оборудования в ремонт, согласовывается только предварительная стоимость работ.
6.5. Оплата услуг производится Заказчиком на основании счета в размере 100% от суммы, указанной в счете.
6.6. Заказчик считается исполнившим обязательства по оплате с момента поступления денежных средств в сумме, указанной в счете на оплату, на расчетный счет Исполнителя. В отдельных случаях, по усмотрению Исполнителя, подтверждением факта оплаты может служить факсимильная копия платежного документа с отметкой банка, в котором произведена оплата.
6.7. Выдача оборудования Исполнителем Заказчику осуществляется строго после получения полной оплаты соответствующего счета.
6.8. Все расчеты по договору производятся в рублях РФ.
6.9. В случае, когда ремонтные работы были реализованы, а оплата не поступила в течение 3 (трёх) рабочих дней, с момента выставления счёта, Исполнитель в праве выставить Заказчику новый счет, в соответствии с актуальным расчётом стоимости Услуг по ремонту Оборудования.
6.10. По требованию Заказчика предоставление услуг в рамках настоящего договора подтверждается актом оказанных услуг
6.11. Стоимость услуг не включает комиссию банков и платёжных систем. Комиссию клиент оплачивает сам и за свой счёт. Узнать комиссию можно при оплате.
6.12. В случае возникновения задолженности Исполнитель можем отказать Заказчику в предоставление сервисных услуг, либо в соответствии со ст. 359 ГК РФ, у Исполнителя возникает основание для удержания оборудования Заказчика до полного погашения числящейся за Заказчиком задолженности.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ
7.1. Персональные данные Заказчика обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
7.2. При оформлении заявки на ремонт Заказчик предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, серийный номер оборудования, адрес электронной почты, способ доставки, при доставке курьером — адрес доставки оборудования, серийный номер оборудования.
7.3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей Публичной оферты , продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки устройств Заказчика, контроля удовлетворенности Заказчика качеством услуг, оказываемых Исполнителем.
7.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Условия обработки персональных данных
7.5. Исполнитель имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Заказчика с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Заказчик вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Исполнителя о своем отказе по телефону 8 (800) 500-54-12либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес service@innovatione.ru Сервисные сообщения, информирующие Заказчика о ходе исполнения диагностических и ремонтных работ его устройства отправляются автоматически и не могут быть отклонены.
7.6. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
7.8. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу её третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к выполнению работ по ремонту оборудования Заказчика, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
7.9. Продавец вправе передавать персональные данные службе доставки.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
8.1. Акцепт оферты на условиях п.1.4 настоящей оферты Заказчиком создает договор (статья 438 ГК РФ) .
8.2. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком (п.1.4 оферты) и действует до момента выдачи оборудования Заказчику (п.4.16.2 оферты), за исключением случая возникновения задолженности по оплате Заказчиком перед Исполнителем. (п.6.12 оферты).
8.3. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать любые изменения в условиях настоящего Договора. Если Заказчик не согласен с какими-либо изменениями, он обязан немедленно сообщить об этом Исполнителю. Если этого не произошло в течении 10 дней после опубликования новых условий, значит Заказчик принимает их и актуальный Договор.
8.4. Договор может быть расторгнут досрочно:
8.4.1. По инициативе любой из сторон в любое время с предварительным письменным уведомлением другой стороны по электронной почте service@innovatione.ru, за пятнадцать рабочих дней до предполагаемой даты расторжения. Договор считается расторгнутым по истечении 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня направления стороной, отказывающейся от исполнения договора, другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока стороны производят все взаиморасчеты по договору.
8.4.2. По иным основаниям, предусмотренным настоящей офертой и/или действующим законодательством РФ.
8.5. Прекращение срока действия договора по любому основанию не освобождает стороны от ответственности за нарушения условий договора, возникшие в течение срока его действия.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
9.1. Исполнитель не дает Заказчику никаких гарантийных обязательств включая бесперебойность, своевременность, безопасность, безошибочность, правильность, удовлетворительное качество в отношении дефектов в оборудовании, которые могут возникнуть после проведения ремонта (оказания услуг), не связанных с проведением ремонта (оказанием услуг)
9.2. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за последствия любого рода, которые могут наступить в результате использования им оборудования.
10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
10.1. Все споры и разногласия, связанные с настоящим договором, стороны разрешают путем переговоров. Обязательно досудебное урегулирование споров сторонами в виде письменных претензий. Срок для ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.
10.2. В случае если сторонам не удастся разрешить спорные вопросы путем переговоров, все споры, вытекающие из настоящего договора, в том числе связанные с его заключением, изменением, расторжением, исполнением, недействительностью, подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Стороны признают, что документы, оформленные средствами электронной связи (факс, e-mail), имеют равную юридическую силу с документами на бумажных носителях, подписанными собственноручно подписями уполномоченных лиц и заверенными оттиском печати.
11.2. Исполнитель не принимает на себя никаких условий и обязательств, за исключением указанных в оферте, кроме случаев, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны сторонами.
11.3. В случае если одно или более положений оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения оферты (договора), которые остаются в силе.
11.4 Не вступая в противоречие с условиями оферты, Заказчик и Исполнитель вправе в любое время оформить договор на оказание услуг в форме письменного, двухстороннего документа.
Информация на сайте не является публичной офертой
